The Shop

「The Shop」は参加者が店舗（美容院）の経営者として1人または2～6人のチームを組み、お客様に支持されるお店を2年間で作ることをゴールに掲げながら、他店舗との業績を競い合うビジネスゲームです。

※ゲームは美容院を舞台としていますが、BtoCビジネスを展開する様々な業種（ カーディーラーや保険代理店、コンビニや学習塾、小売店等）で活用いただくことが可能です。

現実の店舗経営をゲームの世界に再現した「The Shop」では自店舗の営業力が高ければ顧客を増やすことができ、技術力が高ければ顧客を維持する（顧客の流出を防ぐ）ことができます。しかし、他店舗（ライバル）も営業力や技術力を高める努力をしている中、時には自店舗の顧客が奪われてしまったり、客単価の低下や来店頻度の減少を招く状況に陥ることもあります。他店舗との競争に勝つために営業力や技術力を伸ばしたくなりますが、コストをかけすぎると利益が減少します。

様々な打ち手がある中で、どのように業績を高め、お客様に支持されるお店を作るのか。参加者には店舗経営の手腕が問われます。

第一に問われるのは戦略。「The Shop」ではゲームスタート時にどのような店舗を作るのかを考え、店舗の特徴（店舗の立地・顧客ターゲット）を決めます。この店舗のコンセプト設計、つまりは戦略の巧拙が勝敗を大きく左右します。

第二に問われるのは計数能力。店舗ビジネスの戦略を実行する上で効果的な（長期的な利益を得られる）施策を見極めるには、感覚でなく理論的な裏付けが重要です。「The Shop」では、P/L（損益計算書）の概念を用いて、数字を基に理論的に判断する力、つまり「計数能力」を学ぶ機会をご提供します。

第三に問われるものは状況を打開する創造性。店舗経営では時に厳しい状況に陥る場合もありますが、ただその状況を受け入れるのではなく、店舗経営者（店長）としてマニュアル（決められた選択肢）以外の創造的な一手を考え、行動に移すことが試されます。

このように、「The Shop」は店舗経営に必要な能力を試す・学びを得る機会として活用いただけます。