これさえ押さえておけば大丈夫！1on1ミーティングのポイント

部下が話しやすい雰囲気を作るためのアイスブレイクは、1on1ミーティングにおけるコミュニケーションを上手く運ぶ上でかなり重要です。

アイスブレイクの例として “木戸に立てかけし衣食住” があります。

これは、話しやすい話題の頭文字を取った言葉で、会話を広げる際に役立ちます（営業の場でも用いられます）。これらの話題を組み合わせて自然に会話を始めると良いでしょう。

＜木戸に立てかけし衣食住（話題の例）＞

• 木（き）…季節
  「今日は寒いですね」
  「もうすぐクリスマスですね」
  　
• 戸（ど）…道楽・趣味
  「週末はどんな風に過ごしましたか」
  「好きなスポーツは」
  　
• に…ニュース
  「○○さんが結婚するそうです」
  「柿を食べ過ぎると柿胃石という病気になるそうですよ」
  　
• 立（た）…旅
  「立山アルペンルートの紅葉を観に行ってきました」
  　
• て…天気
  「しばらく晴れた日が続いていますね」
  「近々台風が来るそうです」
  　
• か…家族
  「お子さんは来年小学生ですか」
  　
• け…健康
  「最近ダイエットしています」
  　
• し…仕事
  「最近どうですか」
  「どんな仕事が好きですか」
  　
• 衣…ファッション・小物
  「素敵な靴ですね」
  　
• 食…食べもの
  「○○にあるラーメン屋には行ったことありますか」
  　
• 住…住まい
  「出身は？」
  「家で野菜を育てていて、最近収穫できたんですよ」

アイスブレイクで互いの緊張がほぐれたら、「この1on1はあなたのための時間です。ここで話した内容はこの場だけに留めるので、何でも言ってください」と話を聴く姿勢であること、会話の中身を口外しないことを伝え、部下の安心感や心理的安全性を高めます（もちろん、約束したことはきちんと守りましょう）。

＜心理的安全性の醸成について＞

職場の “心理的安全性” はとても重要です。チームメンバーのアイデア創出や生産性向上、エンゲージメント向上に繋がります。

1on1ミーティングにおいて、部下が「こんなことを言ったらできない奴だと思われるかもしれない」「叱られるかもしれない」「自分の評価を下げられるかもしれない」という不安を抱えている場合、本音を言えずに「特に困ったことはありません」などと当たり障りのないことしか話せません。

部下の状況を的確に把握し、適切なサポートを行おうとするならば、心理的安全性の醸成に努めることは必要不可欠です。