ビジネスゲーム「The マナー」

マナーとは、顧客や周囲に対しての思いやりの気持ちを形にあらわしたものであり、さまざまなシチュエーションにおいて常識と認識されているもの作法です。

だからこそ、マナーが出来ていない人は相手の目には非常識な人として映り、相手からの信用を得られずに機会（新規取引のチャンスや仕事を任せられる機会）が失われていきますが、マナーが出来ていないことを指摘してくれる人は滅多にいません（今の時代、マナー違反を注意する行為自体がハラスメントと見なされる向きもあります）。

その結果、マナーを身につけていない本人がマナーの必要性に気付くことはなく、本人が知らず知らずのうちに顧客や周囲からの信用が損なわれ、機会が失われていきます。

この悪循環を断ち切り、マナースキルを向上させる好循環をつくることを目的に開発したビジネスゲームが、「The マナー」です。

現実世界で起きているマナーの至らなさを誰も指摘くれないまま信頼が徐々に失われていく状況／適切なマナーによって信用が築かれることで機会を得られている状況をゲームの中で体験することを通じて、マナーの重要性への気づきを促し、自らが主体的にマナースキルを向上させていく上での動機を形成します。

また、本ゲームでは、マナーはナレッジ（知識・型）とマインド（思いやりの心）を兼ね備えてこそ、どんなシチュエーションにおいても適切な対応をするための判断力（型にとらわれない柔軟性）を発揮できるという考えのもとに、マナーのナレッジとマインドの両面を習得できる方法を採用しています。

それは、マナーを一方的に指導する方法ではなく、ゲームの参加者が互いのマインド（思いやりの心）を共有して学び合う方法です。

具体的には、マナーの問題点がイラストと会話で表現されたシチュエーションカードを観察しながら、思いやりの心を適切なかたち（行動・言葉・態度）で表現する修正方法を皆で考えることによって、マナーとは決して古い価値観や形だけのものではなく相手を思いやるマインド（思いやりの心）がかたちになったものであることを体感的に理解できるゲーム内容になっています。